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Image avec texte sur fond bleu "top 10"

Le top 10 des téléphones IP à ne pas manquer

Compte tenu du choix immense de téléphones IP disponibles sur le marché, il était temps pour nous de vous offrir ce top 10 des téléphones les plus appréciés : Fonctionnalités, ergonomie, design… voici la liste des téléphones à ne pas manquer si vous songez à investir et basculer au tout IP ou renouveler votre parc.

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Photo d'un doigt appuyant le bouton "fax" d'un télécopieur

Envoyer vos fax par E-mail avec le Fax to Mail

Le système de fax est encore très répandu dans le monde entier entre entreprises par l’utilisation de télécopieurs afin de transférer des documents en format papier. C’était l’unique moyen d’échange entre personnes au sein même de la société, mais aussi pour les entreprises plus éloignées. À l’heure actuelle, et grâce aux nouvelles technologies, notamment avec

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Homme tenant un téléphone SIP en main

Le protocole SIP, la standardisation de la téléphonie IP

Lorsque des experts de la télécommunication échangent, ils pensent toujours être compris par tout le monde. Or, tel n’est pas toujours le cas. Aujourd’hui, nous avons décidé de déroger à la règle. Grâce à cet article, les termes SIP, IP, n’auront plus de secret pour vous. L’essentiel pour nous, c’est de mettre tout le monde

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Photo d'un téléphone mobile avec des applications de téléphonie IP comme Viber

Softphone, le logiciel de téléphonie IP

Un softphone (contraction de software et telephone) est avant tout un logiciel spécialisé permettant de composer des appels téléphoniques à travers un ordinateur. En effet, celui-ci permet l’émission soit d’un ordinateur vers un autre ordinateur ou bien encoure d’ordinateur vers un téléphone. Un softphone est ainsi une solution innovante qui bénéficie dernièrement d’une mise en

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Femme avec six téléphones sur son bureau illustrant la difficulté à gérer de multiples appels téléphoniques

Le SVI ou Serveur Vocal Interactif pour les entreprises

Le serveur vocal interactif, ou plus communément appelé SVI, décroche automatiquement les appels et diffuse ensuite un menu vocal qui effectue une orientation vers une personne ou bien un service en particulier. Ainsi, le SVI aident à la création d’arborescences afin de guider les correspondants jusqu’au bon service. Tout d’abord, le correspondant percevra une annonce

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Photo d'une femme énervée avec un téléphone à la main

Le top 5 des problèmes en VoIP et les solutions

La VoIP est une technologie relativement récente qui évolue rapidement. Et comme toute nouvelle technologie, elle révolutionne le secteur de la téléphonie avec des atouts indéniables face au réseau analogique. Cependant la téléphonie IP comporte également son petit lot de tracas et problèmes divers, notamment en ce qui concerne la qualité des communication. Cet article vous permettra

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Photo d'un téléphone fixe VoIP d'entreprise

Le top 5 des marques en téléphonie VoIP

Le téléphone dans sa forme traditionnelle, avec ses vieux fils de cuivre, tend à disparaître progressivement. Heureusement, Internet vient au secours des entreprises en les libérant des contraintes du réseau traditionnel. Ainsi est née la téléphonie IP, couramment appelée VOIP ou téléphonie sur Internet. « Moins chère, plus flexible, évolutive et proposant une multitude d’options pour une meilleure

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pompiers illustrant l'idée de secours correspondant à la GTR

Les différentes garanties de temps de rétablissement des opérateurs

La téléphonie IP est une technologie qui révolutionne les télécommunications. En particulier, celles qui touchent aux entreprises. Ceci dit, de quoi s’agit-il ? Elle désigne le fait de passer des appels en utilisant Internet. Partant de ce postulat, certaines problématiques en découlent. L’une est relative à la qualité du service. Les utilisateurs ont besoin d’être

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Enfant se tenant les oreilles pour illustrer l'article sur la qualité audio de la téléphonie IP

La qualité audio en téléphonie IP

Une communication téléphonique de piètre qualité audio peut nuire à l’image de l’entreprise, notamment vis-à-vis de sa clientèle ou de ses prospects. Cela peut laisser envisager un manque de sérieux ou encore que votre entreprise n’est pas assez développée pour se permettre d’investir dans une téléphonie IP. Pire, une mauvaise compréhension avec un interlocuteur peut avoir

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Secrétaire au téléphone

Acheter un standard téléphonique pour entreprise

Lorsqu’on gère une entreprise, il y a une étape importante à ne pas négliger : acheter un standard téléphonique. Différents modèles existent, tous nommés selon des acronymes qui sont parfois compliqués à comprendre et retenir. Voici un article afin de tout savoir pour acheter un standard téléphonique. « L’IPBX ou standard téléphonique IP est aujourd’hui devenu incontournable pour

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Photo de deux buildings identiques

La VGA : Allégez vos factures sans rien changer !

La VGA ou Vente en Gros d’Abonnements consiste à faire reprendre votre abonnement par un autre opérateur pour bénéficier d’un tarif plus avantageux sans effectuer la moindre modification sur le plan technique. Jean Freca Expert en téléphonie VOIP Vous souhaitez diminuer vos factures téléphoniques ou tout simplement centraliser votre facturation chez un seul opérateur ?

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Photo d'un bureau avec telephone IP

Le standard téléphonique VoIP ou IPBX

L’IPBX s’impose comme digne successeur du PABX en apportant la VoIP et la flexibilité d’utilisation au programme.Exit les communications coûteuses et les frais de paramétrage… « L’IPBX ou standard téléphonique IP est aujourd’hui devenu incontournable pour gérer vos appels clients » Pour en savoir plus sur le coût d’un IPBX pour votre entreprise, contactez notre service commercial dès maintenant. Jean Freca

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Photo d'un lion illustant "le roi de la jungle", en référence au réseau RTC

La fin du PABX

Le roi est mort ! vive le roi ! En effet le PABX est sur le déclin, remplacé par la technologie VoIP moins coûteuse et plus souple.Pourtant, le standard téléphonique équipe encore bon nombre d’entreprises et sa fiabilité n’a pas d’égal sur le marché. « Le standard téléphonique ou PABX est destiné à disparaitre au profit

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image représentant un nuage pour illustrer la téléphonie dans le cloud

Le centrex IP ou standard hébergé

L’offre Centrex est aujourd’hui devenue incontournable sur le marché de la téléphonie professionnelle. Voyons en détails quels sont les avantages et inconvénients de cette solution, qui à ce jour reste la plus flexible à mettre en place. « Le Centrex IP permet d’externaliser votre téléphonie d’entreprise.Évolutif et simple à mettre en place. Le centrex est une

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Photo d'un bureau d'entreprise avec telephone IP

Les téléphones IP pour entreprises

Equiper son entreprise en téléphones IP n’est pas une mince affaire !  L’offre est immense, les options à n’en plus finir…Il y en a pour tous les goûts, à tous les prix et lorsqu’on débarque dans le monde de la téléphonie, il est même difficile d’imaginer à quoi servent tant de paramètres sur un téléphone.

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Fibre optique

Les liens Xdsl pour la téléphonie d’entreprise

ADSL, SDSL, VDSL, Fibre optique…l’offre s’élargit et les fournisseurs d’accès ne manquent pas d’imagination pour vous proposer toujours plus. Mais quels sont les paramètres importants à prendre en compte pour votre installation téléphonique professionnelle ? « Ensemble, nous allons voir en détails quels sont les éléments déterminants dans le choix de votre lien en fonction de

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telephone IP professionnel

Le standard téléphonique

La téléphonie d’entreprise est aujourd’hui devenue un enjeu majeur pour toute société souhaitant optimiser sa productivité et sa qualité de service tout en diminuant ses factures. À ce jour, la meilleure façon de traiter vos appels est sans doute d’investir dans un standard téléphonique professionnel performant. « Le standard téléphonique, couplé à une option comme le

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image d'illustration de l'explication de la VOIP

Qu’est-ce que la VOIP ?

VoIP est l’acronyme de Voice over Internet Protocol, et permet la transmission de la voix via le réseau internet. En bref, cette technologie vous permet de téléphoner sans avoir à installer une ligne téléphonique classique dans vos bureaux, hôtels, magasins … Jean Freca Expert en téléphonie VOIP La « Téléphonie d’entreprise sur IP » offre de très

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