Standards & Téléphonie pour les professionnels

Tout pour choisir votre solution ou prestataire en téléphonie professionnelle. Remplissez le formulaire ci-contre et obtenez instantanément :

  • Des simulations de coût et devis gratuits
  • Le guide d’achat de la téléphonie 2019
  • L'étude des tarifs pratiqués en 2019
  • Un étude personnalisée et gratuite de vos besoins

Délais respectés

& Service client 5 étoiles

Prix compétitifs

97% de clients satisfaits

01.84.67.13.64

Contactez un technicien

photo de guillaume expert en telephonie professionnelle pour les entreprise, collectivité et organisation

Nos solutions aux problématiques liées aux télécommunications des TPE, PME et collectivités.

Comprendre et choisir le bon matériel, le bon fournisseur ou la bonne entreprise spécialisée en téléphonie d’entreprise est loin d’être simple.

Notre objectif est de vous fournir des informations complètes et ludiques pour que vous puissiez choisir le bon prestataire ou la meilleure solution technique via :

Des comparatifs de prestataires locaux.

Des fiches produit ou service détaillées

Des simulations de coûts et des devis gratuits.

Le principe

 Le principe de la téléphonie dans une organisation professionnelle

1 - Emissions d'appels téléphoniques

illustration de l'envoi d'appels telephonique depuis l'exterieur de l'entreprise ou de la collectivité

Des appels téléphoniques sont émis depuis des lignes fixes ou mobiles à l’extérieur de votre entreprise ou de votre organisation professionnelle. Par exemple, des clients, des prospects ou des fournisseurs. 

2 - Le standard reçoit et distribue les appels

illustration du travail du standard telephonique analogique ou numerique sur la repartition, le transfert des appels

Votre standard Analogique ( PABX ) ou numérique ( IPBX ou Centrex ) réceptionne ces appels et vous permet de les gérer via une interface physique ou logicielle. Par exemple, transférer vos appels.

3 - Les collaborateurs reçoivent les appels

illustration de la reception des appels telephonique par les collaborateurs de l'organisation

Vos collaborateurs reçoivent l’appel en question et peuvent à leur tour gérer cette communication. Comme, transférer l’appel en interne, l’enregistrer ou même transférer l’appel à l’extérieur de l’entreprise.

Suivez le guide

Comprendre et comparer les solutions téléphoniques à travers des guides simples

Image avec texte sur fond bleu "top 10"

Le top 10 des téléphones IP à ne pas manquer

Compte tenu du choix immense de téléphones IP disponibles sur le marché, il était temps pour nous de vous offrir ce top 10 des téléphones les plus appréciés : Fonctionnalités, ergonomie, design… voici la liste des téléphones à ne pas manquer si vous songez à investir et basculer au tout IP ou renouveler votre parc.

Photo d'un doigt appuyant le bouton "fax" d'un télécopieur

Envoyer vos fax par E-mail avec le Fax to Mail

Le système de fax est encore très répandu dans le monde entier entre entreprises par l’utilisation de télécopieurs afin de transférer des documents en format papier. C’était l’unique moyen d’échange entre personnes au sein même de la société, mais aussi pour les entreprises plus éloignées. À l’heure actuelle, et grâce aux nouvelles technologies, notamment avec

Homme tenant un téléphone SIP en main

Le protocole SIP, la standardisation de la téléphonie IP

Lorsque des experts de la télécommunication échangent, ils pensent toujours être compris par tout le monde. Or, tel n’est pas toujours le cas. Aujourd’hui, nous avons décidé de déroger à la règle. Grâce à cet article, les termes SIP, IP, n’auront plus de secret pour vous. L’essentiel pour nous, c’est de mettre tout le monde

Photo d'un téléphone mobile avec des applications de téléphonie IP comme Viber

Softphone, le logiciel de téléphonie IP

Un softphone (contraction de software et telephone) est avant tout un logiciel spécialisé permettant de composer des appels téléphoniques à travers un ordinateur. En effet, celui-ci permet l’émission soit d’un ordinateur vers un autre ordinateur ou bien encoure d’ordinateur vers un téléphone. Un softphone est ainsi une solution innovante qui bénéficie dernièrement d’une mise en

Femme avec six téléphones sur son bureau illustrant la difficulté à gérer de multiples appels téléphoniques

Le SVI ou Serveur Vocal Interactif pour les entreprises

Le serveur vocal interactif, ou plus communément appelé SVI, décroche automatiquement les appels et diffuse ensuite un menu vocal qui effectue une orientation vers une personne ou bien un service en particulier. Ainsi, le SVI aident à la création d’arborescences afin de guider les correspondants jusqu’au bon service. Tout d’abord, le correspondant percevra une annonce

Photo d'une femme énervée avec un téléphone à la main

Le top 5 des problèmes en VoIP et les solutions

La VoIP est une technologie relativement récente qui évolue rapidement. Et comme toute nouvelle technologie, elle révolutionne le secteur de la téléphonie avec des atouts indéniables face au réseau analogique. Cependant la téléphonie IP comporte également son petit lot de tracas et problèmes divers, notamment en ce qui concerne la qualité des communication. Cet article vous permettra

  • Vente ou location de matériel
  • Solutions sur IP ou analogique
  • Installation partielle ou clé en main
  • Assistance / Maintenance
  • Conseil avant et après vente illimité
  • Entreprises, TPE, PME, Collectivités
  • Bureaux, Magasins, Hôtels ...
  • Petites installations ( 1 à 5 téléphones )
  • Grandes installations ( ( 5 à 950 téléphones )
  • Solutions à partir de 9,90€/mois
  • Abonnement Fixe & Mobile
  • PABX ( Analogique ) & IPBX ( Via Internet )
  • Standards & Mini standards
  • Serveur interne ou externalisé
  • Intégration avec votre informatique

Par téléphone

Nous aurons le plaisir de vous répondre par téléphone du lundi au samedi de 9h à 20h.

Par MESSAGE

À toute heure, laissez nous un message et nous répondrons à toutes vos questions.

RAPPEL RAPIDE

Une urgence ? Nous vous rappelons par téléphone du lundi au samedi de 9h à 20h.
temoignage-2

Travail irréprochable et une équipe très efficace.

Norbert Damat

temoignage-1

J'ai eu à faire à une entreprise aussi exigeante que je me vante de l'être, merci encore.

Jean-Michel Frion

Laissez nous un message

Rappel Rapide

Saisissez votre numéro de téléphone et nous prendrons contact avec vous dans les délais les plus brefs.
  • Ce champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.